Devoluciones

Conforme a lo estipulado en los apartados d) y e) del art. 103 del RDL 1/2007, el ejercicio del derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de alimentos, dado que, en atención a su naturaleza, calidad y/o composición, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.

No obstante, lo anterior, si se acreditara una deficiencia en calidad, composición y/o defecto de alguno de los productos, o error manifiesto en la identidad del producto adquirido por el mismo, y se comunica la incidencia en las 24 horas siguientes a su recepción, se podrá solicitar la devolución y/o cambio del mismo.

No se reembolsarán ni aceptarán cancelaciones de pedidos una vez hayan sido enviados a su destinatario, debido a problemas de coordinación entre la empresa de transporte y el destinatario, o cualquier otro motivo ajeno a la calidad e identidad de los productos descritas anteriormente.